讯（记者 吴笛）针对这两天有一些市民，尤其是老年人到供电营业厅现场缴电费等状况，国网厦门供电公司提示广阔电力客户，在当时防疫关键时期，尽或许经过“网上国网”App进行“不碰头”缴费。

  2月10日上午，在湖滨南路供电营业厅，一些市民专程到营业厅缴电费，其间有些是老年人。一位白叟告知现场引导的服务人员:“我知道在网上可以缴电费，可是我比较习惯用现金，所以今日就来营业厅了。”服务人员告知她，在网上缴费很便利，网上缴费有具体的清单，也可以每时每刻查询缴费记载，尽可定心。

  据统计，10日到各供电营业厅处理用电事务的居民客户有393人，其间处理现金缴费的有405笔、票据打印422笔、咨询55项。营业厅服务人员说，除了打印专用增值税票，其他事务均可以在“网上国网”App完结，不必专程到营业厅处理。为此，服务人员提示，年岁较大的居民用电客户或许对线上缴费不太熟悉，家中的年轻人可以在必定程度上协助操作，防止爸爸妈妈大老远跑营业厅。

  供电公司营销部有关担任的人介绍，在疫情防控期间，供电公司进一步推行“不碰头”网上事务处理，广阔电力客户能下载“网上国网”App处理用电事务。其间，一键缴费功用能一次完结不同省份、多个户号随意缴费，为自家缴费轻松快捷、为爸爸妈妈缴费传递温馨。而假如有疑问需求咨询的，“网上国网”App有“专属客户经理”协助回答。此外，“网上国网”App还供给24小时自主预定用电时刻和上门服务时刻，真实的完结“一证、一网通办”。

  该担任人说，“网上国网”App运用互联网和新式信息技术，进一步精简线项常用事务一次都不跑，4项事务即时办结，高压办电环节由7个削减到4个，低压由5个削减到2个。

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