“小陈，谢谢你。你介绍的网上国网很给力，我不只在手机上交了电费，还能随时看余额、了解每月电费电量，线日，内江市市中区白马镇五居委居民邓文香第一次在手机上充值电费成功，她很是高兴，向国网内江市区供电中心白马供电所台区司理陈胡波打电话说道。

  头几天，邓文香收到电费余额预警短信，请她及时充值电费。正值疫情期间，小区实施静态办理，自己出不了小区不说，就算出去了，电费代收点也没有经营，这可把她急坏了。25日早上，她突然想起，供电所工作人员小陈前期曾向自己引荐运用“网上国网”app，说是足不出户就可以在手机上交费。其时自己觉得习惯了去代收点交费，也就没介意。现在她想试试，所以电话联络上了陈胡波。

  陈胡波将邓文香拉进了自己的微信客户群，并再次把“网上国网”app运用操作攻略发到群里，一起奉告邓文香，依照攻略操作就能轻松完成足不出户交电费了，若还有疑问，可电话联络他。邓文香依据操作攻略很快完成了线上电费充值。

  据了解，内江“9.08”疫情发生后，为便利更多客户足不出户线上交费，市区供电中心工作人员采纳电话奉告、短信提示、微信发布操作攻略等“不碰头”服务方法，活跃向客户推行运用“网上国网”app。据不完全统计，疫情期间，该所新增“网上国网”app运用客户40余户。

  下一步，市区供电中心将持续做好“网上国网”app推行运用宣传工作，在往后疫情防控常态化后，保证客户线上交费“疫”路疏通。（潘尊东 雷礼刚）

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